Abyste měli úspěšný prodejní tým, musíte mít pevnou prodejní strategii. Zde jsou některé taktiky řízení prodeje, které formují efektivní obchodní oddělení.
Nastavte realistickou taktiku prodeje.
Lidé obvykle chtějí dosáhnout toho nejlepšího každý den, ale realita je taková, že všichni máme v práci dobré a špatné dny. Při nastavování prodejních cílů pro svůj tým se ujistěte, že zahrnujete prvek flexibility. Realistické cíle by měly být dosažitelné, ale náročné.
Najděte a vyberte svůj tým.
Jakmile si nastavíte realistické týmové cíle, najděte do svého týmu ty správné lidi. Musíte najít motivované a nadšené lidi, kteří mají rádi a ocení vaše produkty nebo služby. Pokud najdete lidi, kteří mají opravdový zájem o to, co prodávají, hodně vám to usnadní práci. Dobří prodejci bývají odolní, empatičtí, nadšení, sebevědomí a přizpůsobiví. Rámec náboru založený na kompetencích může zvýšit efektivitu vašeho náborového procesu.
Vzdělávejte své prodejce.
Školení prodeje musí být konzistentní součástí vaší strategie. Pokud si nejste jisti, v čem svůj tým školit, podívejte se zpět na zprávy o prodeji za posledních šest měsíců a identifikujte trendy v nákupním chování zákazníků a námitky. Analyzujte chování a výkon jednotlivých prodejců a týmu. Dokončete analýzu nedostatků dovedností. Tyto informace použijte k vytvoření nového prodejního školení k odstranění mezer v kompetencích, překonání námitek zákazníků, modelování efektivního chování a uzavření dalších obchodů.
Odměňte dobrý výkon.
Vysoce účinný způsob, jak motivovat svůj prodejní tým, je odměňovat je za dosažení jejich cílů. Pokud budou vědět, že jim výsledky kompenzujete, budou více motivovaní udělat to, co je potřeba, aby jich dosáhli. Musíte pochopit, co motivuje členy vašeho týmu, a vybudovat spravedlivé, spravedlivé a motivující prodejní pobídky. Případně je můžete požádat, aby si vybrali vlastní odměny.
Měřte pokrok u všech klíčových metrik.
Chcete-li měřit pokrok, ujistěte se, že sledujete všechny klíčové metriky související s výkonem vašeho týmu. To zahrnuje dosažení kvóty, průměrnou velikost obchodu, sazby za uzavření, průměrné doby hovorů a rychlost potrubí. Tato data vás informují o tom, kde vaši prodejci potřebují další koučování nebo jiné zdroje, které jim pomohou uspět.
Co je to systém řízení prodeje?
Systém řízení prodeje je obvykle software, který usnadňuje efektivní pracovní tok prodeje. Software pomáhá uživatelům řídit prodej, monitorovat výkon, zefektivňovat procesy a sledovat výsledky. Systém řízení prodeje přidává předvídatelnost a předpovědní kapacitu a zajišťuje opakovatelnost a měřitelnost procesu vašeho obchodního oddělení.